Sabemos que en ese momento tenso que usted está pasando no quiere pensar en papelos o trámites con las aseguradoras por lo que nuestro personal se encargará de gestionar en las oficinas del INS todos los trámites necesarios para la sustentación del reclamo.
El usuario lo que debe de hacer es:
1. Llame de forma gratuita al INS al número 800-800-8000 y reporte el accidente, un inspector del INS será enviado al lugar y elaborará un reporte, pida una copia del mismo o bien solicite el número de referencia. Si el inspector no llegara debe solicitar autorización a la misma línea gratuita del INS para poder retirarse del sitio.
2. Llame a la policía de tránsito por medio del 911, y reporte el accidente, ellos enviarán a un oficial quien elaborará un reporte BOLETA DE CITACIÓN Y entregará tres copias, las cuales serán necesarias para la declaración ante el juzgado de tránsito, según el área de colisión o para cualquier otro propósito legal. Se cuenta con diez días hábiles para rendir su declaración. En caso de no haber terceros involucrados, omitir éste paso.
3. En caso de robo o vandalismo llame al INS al teléfono 800- 800-8000 y reporte el incidente. También deberá apersonarse al OIJ a presentar la denuncia respectiva.
4. (*)Llámenos al (506) 8817-9975
5. Tan pronto sea posible preséntese en nuestras oficinas con los siguientes documentos:
- Reporte de accidente del INS.
- Cédula del propietario registral.
- Formulario para la selección de tipo de repuesto firmado por el propietario registral.
- Copia de la inspección del OIJ, en caso de vandalismo.
- Copia de la póliza de seguro y el último recibo cancelado.
- Tarjeta de circulación del vehículo.